Tema
Templates de e-mail
Um template de e-mail é o modelo usado nas campanhas de e-mail e no passo Enviar e-mail das automações. Fica em Marketing → Templates de e-mail.
Só para proprietários
Membros não veem esta tela no menu. Só proprietários criam, editam e excluem templates.
Precisa do e-mail conectado
Templates de e-mail só aparece no menu quando a organização tem o e-mail (Resend) conectado. Conecte o Resend em Integrações para ver o item.
Lista de templates
Abra Marketing → Templates de e-mail no menu lateral. Os templates aparecem em cartões, com uma miniatura do e-mail, o nome, o selo Ativo ou Inativo, o assunto e a data da última atualização.
- Buscar: digite no campo Buscar por nome ou assunto.
- Páginas: no rodapé, escolha quantos templates ver por página (25, 50 ou 100) e use as setas para navegar.
- Abrir: clique no cartão ou no ícone de editar.
- Excluir: clique na lixeira e confirme.
Excluir não tem volta
Um template excluído não pode ser recuperado.
Criar um template
- Clique em Novo template.
- Preencha Nome (obrigatório, até 150 caracteres) e Assunto (obrigatório, até 255 caracteres).
- Se quiser, escreva uma Descrição (até 500 caracteres) dizendo para que serve o template. Só a equipe vê.
- Monte o Conteúdo no Editor visual ou em HTML (veja abaixo).
- Insira variáveis para personalizar o e-mail.
- Confira a Pré-visualização ao lado.
- Deixe Ativo (disponível para envio) marcado e clique em Salvar template.
Ao salvar, o painel volta para a lista.
Ativo ou inativo
Só templates ativos aparecem na criação de campanhas. Desmarque Ativo para tirar um template de uso sem excluí-lo.
Editor visual
O e-mail é montado em blocos. Um template novo já começa com um título Olá, !, um texto e um botão.
- Adicionar bloco: Título, Texto, Botão, Imagem, Divisor ou Espaço. Clique no tipo para colocar o bloco no fim, ou arraste o tipo até a posição desejada: uma linha colorida mostra onde ele vai entrar.
- Título, Texto e Botão têm Alinhamento: Esquerda, Centro ou Direita.
- Botão tem Texto do botão e Link do botão. Imagem tem Endereço da imagem e Texto alternativo. O link do botão e o endereço da imagem são obrigatórios.
- Mudar a ordem: arraste o bloco pela alça (os seis pontinhos, à esquerda do nome). Solte na metade de cima de outro bloco para colocar antes dele, ou na metade de baixo para colocar depois.
- Pelo teclado: as setas Subir bloco e Descer bloco fazem a mesma coisa sem o mouse.
- Use a lixeira para remover um bloco.
O template precisa ter de 1 a 100 blocos. Com 100 blocos, os botões de adicionar ficam desativados até você remover algum.
HTML
Se preferir, escolha HTML e cole o código do e-mail em HTML do e-mail (obrigatório).
Voltar para o editor visual
Ao trocar de HTML para Editor visual, o conteúdo recomeça pelos blocos iniciais. O HTML que você escreveu não é convertido em blocos.
Variáveis
Clique em uma variável na linha Inserir: para colocar o dado da pessoa no e-mail, por exemplo . A variável entra no fim do bloco em que você está (ou no fim do HTML).
Pré-visualização
A pré-visualização mostra o assunto e o e-mail com dados de exemplo e se atualiza enquanto você edita. Se você usou uma variável que não existe, ela avisa: "Variáveis que não existem: …".
Editar um template
Abra o template, altere o que precisar e clique em Salvar alterações.
Enviar um teste
Na tela de edição de um template:
- Em Enviar teste para, digite o e-mail que deve receber o teste. Se deixar vazio, o teste vai para o seu próprio e-mail.
- Clique em Enviar teste.
O aviso mostra para qual endereço o teste foi enviado.
Salve antes de testar
O teste usa a versão salva do template, com dados de exemplo. Salve as alterações antes de enviar.
Checklist
- ✅ Ver lista de templates
- ✅ Buscar por nome ou assunto
- ✅ Paginação
- ✅ Criar template
- ✅ Montar conteúdo no editor visual (blocos)
- ✅ Arrastar e soltar blocos (e adicionar arrastando da paleta)
- ✅ Escrever conteúdo em HTML
- ✅ Inserir variáveis
- ✅ Pré-visualização com dados de exemplo
- ✅ Ativar e desativar template
- ✅ Editar template
- ✅ Enviar e-mail de teste
- ✅ Excluir template